我院六西格玛管理咨询服务又添新成果，通过在合作单位持续4年的推进，不断完善企业先进质量管理方法的推进机制，我院服务的广西中烟有限责任公司、淮阴卷烟厂均获得了“全国六西格玛推进先进企业的称号”。

通过与合作单位持续两年的培育，与我院合作单位贵州中烟贵阳卷烟厂开展的精益管理工作获得中国烟草总局首届“精益十佳”称号，标志着近年我院重点发展的精益管理专项服务迈上新台阶

通过前期调研、整体部署，我院与世界第一的白电企业--海尔集团达成协议，为下属青岛特冰互联工厂及佛山电冰柜有限公司开展六西格玛管理的导入工作的服务，这是我院首次通过招投标成功获得为世界一流企业提供先进质量方法导入的服务。

我院培训中心在市中小企业发展服务中心的支持下，加强与区县中小企业服务机构的联系和合作，充分发挥国家级质量管理公共服务示范平台的作用，聚全市质量专家之力，专门编写出版了《中小企业管理质量》培训教材。

我院在前期开展电商服务质量调查研究的基础上，在市经信委的支持下，加强与电商、物流、软件、物联网等行业协会的合作，共同推进上海电商企业服务质量的提升行动。在国内率先引入ISO10008有关电商质量管理指南的国际标准，并结合中国电商企业质量诚信的实际，在上海市质监局的支持下，编制了电商交易质量管理的团体标准，并积极推进电商企业学习标准实施标准，先后开展了电商的服务质量指数测评，1号店、东方CJ 5家电商企业的服务试点认证。

2014年12月份我院作为贯标服务机构通过国家工信部评审成为首批认定的10家机构之一。

开展《上海市卫生标准化三年行动计划（2016-2018年）》研究工作，研究成果已于11月19日顺利通过结题验收。

2015年3月，国家质检总局科技司组织专家对我院参加的“十二五”国家科技支撑计划项目“合同能源管理及E环境下金融与物流服务认证技术研究与示范”课题进行了验收，一致认为，该课题提交的验收材料齐全，组织管理规范高效。

我院受国家质检总局委托，建立第三方评价机制，积极推动公共服务质量监测制度建设。此次监测聚焦公用设施服务、信息化服务、养老服务、行政事务办理等11个领域50项重点监测指标。项目组历时一年多，对华东地区6省1市的76个城市展开了问卷调查和互联网舆情大数据分析，先后组织4次专家论证和3轮结果评审，探索建立了科学规范的公共服务质量监测模型和方法。

我国首个区域性公共服务质量评价报告发布。我院受国家质检总局委托，建立第三方评价机制，积极推动公共服务质量监测制度建设。此次监测聚焦公用设施服务、信息化服务、养老服务、行政事务办理等11个领域50项重点监测指标。项目组历时一年多，对华东地区6省1市的76个城市展开了问卷调查和互联网舆情大数据分析，先后组织4次专家论证和3轮结果评审，探索建立了科学规范的公共服务质量监测模型和方法。

服务中国工业企业品牌走向国际项目顺利完成。该项研究根据工信部要求，以我国工业企业品牌走向国际战略实施的现状为基础，聚焦我国优势制造业行业，调查、分析我国工业企业品牌走向国际所取得的成绩及面临的挑战，并总结、借鉴国外品牌跨国企业的先进和可行性的经验，及中国工业企业走向国际的具体案例。项目组的研究成果以“质量、品牌、全球化”为题出版上海质量杂志增刊，并在2014年第六届两岸海峡质量论坛上，以论文形式公开发表研究成果。2015年1月，顺利通过了国家工业和信息化部专家的项目验收。

我院接受国家质检总局委托，综合运用经济价值分析、历史趋势分析、国别比较分析等方法，分析“三个转变”的时代特征、内涵外延、国际经验、国内实践、国家政策以及与之相适应的质量工作机制等内容。“推动落实习近平总书记‘三个转变’重要论述理论与政策研究”报告征求意见会在质检总局顺利召开。国家质检总局陈钢副局长、国务院张纲参事等领导和专家出席，并对研究报告给予了充分肯定。