承办2019年市人社局上海市专业技术人才知识更新工程第一、二批项目。
组织编著和修订了《企业管理模式》、《卓越绩效评价导读》等书籍。
作为主要起草单位参与的上海市地标项目《医疗机构卓越绩效评价准则》于7月1日起正式实施。
完成上海市工业互联网（两化融合）数据监测分析平台建设。
成功举办第20届中国国际工业博览会“工业互联网与全面质量管理”发展论坛，有效帮助企业进一步探索在工业互联网环境下，着力推动高质量发展的新理念和新方法。
服务潍柴动力及上海市电力公司荣获全球卓越绩效奖（世界级），威高集团荣获全球卓越绩效奖（业界最佳），江苏科兴电器荣获全球卓越绩效奖（追求卓越）。
开展“基于高质量发展的供电服务认证标准研究项目”，与上海电力公司的合作完成了国内第一个高质量供给的企业标准《电网企业高质量供给体系管理要求》。
完成《医疗机构卓越绩效评价准则》、《“智慧工匠”评价要求》、《开放教育组织卓越绩效评价标准》等制修订工作，并申报地方标准。
下属投资企业上海质量教育培训中 被中华全国总工会命名为“全国职工教育培训示范点”。
服务上海国际机场创全球卓越绩效奖，荣获最高等级世界级奖项。
完成《上海品质服务认证实施规则》模板，形成三项试点服务认证实施规则，输出《眼镜验配服务认证技术规范》和《贵金属珠宝饰品特色服务认证技术规范》，努力为引导各行业和企业重视质量品牌建设，重塑上海品牌做出积极贡献。
我院参与制定的《合格评定 服务认证模式选择与应用导则》、《城市轨道交通客运服务认证要求》、《旅游自然景区服务认证要求》、《展会服务认证要求》等共8项行业标准成功发布，对于我国进一步推广服务认证，提升相关服务领域的服务水平具有重要意义；首次涉足“团体标准”和“大数据服务”两个新领域。
由我院认定的两化融合企业—青岛红领集团有限公司被评为2016年度两化融合最佳解决方案，神龙汽车有限公司被评为2016年度两化融合创新实践。
我院的培训课程通过了CCAA的课程确认，成为首家符合新注册准则要求的服务认证审查员通用知识培训机构，并分别在上海、北京、深圳等地举办了9期培训班，近400名学员参加。
开发全国首部服务认证审查员推荐教材——《服务认证通用知识与技术》以及配套课程手册、规则和试卷等文件。
我院提供的服务认证典型案例“汽车租赁服务认证方案”纳入ISO/IEC 17028国际标准。
我院六西格玛管理咨询服务又添新成果，通过在合作单位持续4年的推进，不断完善企业先进质量管理方法的推进机制，我院服务的广西中烟有限责任公司、淮阴卷烟厂均获得了“全国六西格玛推进先进企业的称号”。
通过与合作单位持续两年的培育，与我院合作单位贵州中烟贵阳卷烟厂开展的精益管理工作获得中国烟草总局首届“精益十佳”称号，标志着近年我院重点发展的精益管理专项服务迈上新台阶
通过前期调研、整体部署，我院与世界第一的白电企业--海尔集团达成协议，为下属青岛特冰互联工厂及佛山电冰柜有限公司开展六西格玛管理的导入工作的服务，这是我院首次通过招投标成功获得为世界一流企业提供先进质量方法导入的服务。
我院培训中心在市中小企业发展服务中心的支持下，加强与区县中小企业服务机构的联系和合作，充分发挥国家级质量管理公共服务示范平台的作用，聚全市质量专家之力，专门编写出版了《中小企业管理质量》培训教材。
SAC在沪举行“建筑业及其相关企业质量体系认证有效性研讨会”。
上海朱兰质量科学研究院首期质量管理高级研修班在沪举办。上海市府副秘书长、市经委主任黄奇帆出席研修班结业仪式并讲话。
在中共中央政治局委员、市委书记黄菊，市长徐匡迪等市委、市府领导的直接关心和支持下，国内第一家质量与管理综合性科研机构“上海质量管理科学研究院”正式宣告成立。研究院首任管理委员会主任俞国生，党委书记、院长唐晓芬。刘源张教授接受聘书担任首席研究员。国家经贸委副主任石万鹏，上海市副市长蒋以任发来贺信。
